Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Возврат и обмен Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Условия возврата для товаров надлежащего качества Интернет-магазин optorg2016.com.ua делает все для того, чтобы Ваш онлайн-шоппинг был максимально приятным и разработали максимально простую и удобную процедуру возврата. 1. Связаться с нашими менеджерами по телефону: +38095-702-51-41. Или написать нам письмо на наш электронный адрес lesi4ka1980@ukr.net, предварительно в теме письма написать «Возврат». В письме укажите номер заказа, причину возврата, банковские реквизиты для перечисления денег. После чего мы сообщим вам адрес (Новой почты) для отправки. 2. Упаковать возвращаемый товар и вложить в упаковку пломбы, ярлыки и этикетки, которые относятся к товару; 3. Отправить нам назад товар через службу «Новая почта» БЕЗ наложенного платежа, ЗА СЧЁТ ОТПРАВИТЕЛЯ (ПОКУПАТЕЛЯ) 4. После поступления Вашего возврата на наш склад, мы проверяем его в течении одного рабочего дня на предмет соответствия К сожалению, мы не сможем принять возврат в некоторых случаях: • После 14-ти дней с момента его получения; • При неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой Вам товар был доставлен, ярлыков, этикеток и пр.; • Если эти товары были в употреблении; • Оптовые партии товаров надлежащего качества и соответствуют характеристикам заявленными на сайте; • Возврату не подлежат товары, перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.